كيفية الاستخدام
- اختر نوع الشكوى من أنواع الشكاوى.
- املأ النموذج بدقة وأدرج التفاصيل الضرورية.
- بعد الإرسال ستحصل على رقم تتبع مكوّن من 5 أرقام.
- تابع الحالة من صفحة التتبع وشاهد الخط الزمني للتحديثات.
قد تستلزم المعالجة مخاطبة جهات مختصة وفق النظام. لا نعد بنتيجة محددة.